CASES
Resultados reais com a Kodde
Empresas que já atendem e vendem com a tecnologia da Kodde rodando no WhatsApp: o desafio, o que foi ligado e o que mudou.
Fintech · Atendimento ao cliente
Nitybank
A Nitybank recebe todos os dias dúvidas sobre cartão, Pix, abertura de conta PF e PJ e seguros. Cada resposta precisa ter precisão de banco, e o que foge do roteiro tem de chegar a uma pessoa da equipe com o contexto completo.
A Kodde colocou no WhatsApp da Nitybank uma atendente de IA treinada com as regras e o tom do banco, com transbordo humano por assunto e uma IA auditora revisando as conversas.
Hoje o cliente é respondido em segundos, a qualquer hora, e o time humano fica só com os casos que pedem atendimento humano.
24/7
atendimento bancário sem fila
< 3 s
para a primeira resposta
4
frentes atendidas: cartão, Pix, conta PF/PJ e seguros
Farmácia & Distribuição · Atendimento e vendas
Box Pharma
A Box Pharma atende farmácias e clientes finais pelo WhatsApp. Antes, o que chegava à noite e no fim de semana esperava até o próximo dia útil.
Com a atendente de IA da Kodde, cada mensagem recebe resposta na hora: dúvidas de produto, disponibilidade e encaminhamento do pedido para a equipe.
100%
das mensagens fora do horário respondidas
< 3 s
para a primeira resposta
24/7
atendimento e vendas sem pausa
Veja a IA vendendo no seu negócio hoje.
Resposta em minutos, em horário comercial
Prefere que a gente te chame?